ベネッセからのお詫びメールの内容わろたｗｗｗｗｗｗ / ベネッセ個人情報流出

対象者におわび文書届く　ベネッセ情報流出

http://www.news24.jp/articles/2014/07/15/06255213.html

ベネッセコーポレーションの顧客情報が流出した問題で、情報漏えいの対象となった顧客のところに、ベネッセからの説明の手紙が届き始めた。ベネッセでは、住所・氏名・生年月日など個人情報の漏えいが確認された約７６０万の顧客に対して、順次おわびの文書を発送している。

文書では、個人情報は外部からの不正アクセスではなく、「グループ社員以外の者の関与を推定している」と説明した。また、情報が流出したデータベースは停止させたとしている。

一方、ベネッセはクレジットカード番号などの情報漏えいは確認していないことから、補償については今回の文書でも言及しなかった。

ベネッセでは、これまでも金銭的謝罪以外で信頼を回復するとしている。ベネッセにはこれまでに５万件以上の問い合わせがあり、１００回線以上の電話回線を用意して対応しているという。

ベネッセコーポレーションの顧客情報が流出した問題で、外部業者のシステムエンジニアの男性が、問題発覚の直前まで、名簿業者に情報を売っていたことが分かった。警視庁は週内にも、男性を逮捕する方針。

警視庁は、情報管理を再委託されていた、外部業者の派遣社員でシステムエンジニアの男性が、情報を持ち出した疑いがあるとみて任意で事情聴取していた。

*+*+ 日テレNEWS24 +*+*
http://www.news24.jp/articles/2014/07/16/07255252.html

ベネッセホールディングスが抱える顧客情報という「宝の山」が狙われた

情報管理を徹底させて信頼回復を目指すものの、経営への打撃は避けられない。ダイレクトメール（ＤＭ）を一方的に送り付ける「ＤＭ商法」を見直す方針をすでに表明しているが、顧客離れを食い止めることができるか未知数だ。

「『今だけ』『あなただけ』『締め切り迫る』といったＤＭは見直します」

今月２日、東京都内で経営方針を説明したベネッセの原田泳幸会長兼社長は、厳しい表情でこう説明した。

原田氏は、主力商品の「進研ゼミ」を立て直すために招かれ、６月に日本マクドナルドホールディングスから転身した。ベネッセの不振が続く原因は、大量のＤＭ送付によって短期的に会員数だけを増やす手法にあるとにらんでいた。

ＤＭ商法を可能にしたのが、ベネッセが保有する膨大な顧客情報だった。ライバル企業から「まさに宝の山のようなもの」と言われる情報が今回の標的となった。

http://sankei.jp.msn.com/affairs/news/140709/crm14070922550024-n1.htm