1: 名無しさん@まにゅそく 投稿日:2014/07/22(火) 20:48:04.11 ID:q8r5R7DB0.net ベネッセ情報流出、謝罪を「外注」 派遣会社が電話対応
勧誘も謝罪も「外注」で――。
利用者の個人情報が大量流出した通信教育大手ベネッセホールディングス(HD)は、利用客らの問い合わせなどに応じる電話の窓口業務を派遣会社に委託した。
社員だけでは対応しきれないためだが、謝罪業務を委託する企業姿勢を疑問視する声もある。
窓口業務の派遣会社員は、情報流出が発覚するまでは新規会員の勧誘業務をしていた。元派遣会社員によると、派遣会社から「お仕事の募集」と書かれたメールが届いたのは11日。14日から今月末まで、専用フリーダイヤルに対応する、「毎日怒られる仕事」だという。
時給は1100円。ベネッセが情報流出を発表した9日に、派遣契約を打ち切られた人が対象だ。 12日には謝罪の仕事について、「ネット上などで口外しないように」と注意喚起するメールも届いた。
http://www.asahi.com/articles/ASG7L44JBG7LUTIL01Q.html
2: 名無しさん@まにゅそく 投稿日:2014/07/22(火) 20:50:44.37 ID:u+IJaobX0.net こちらべねせあるよ
お客さんなんか用あるにだ?
4: 名無しさん@まにゅそく 投稿日:2014/07/22(火) 20:52:56.62 ID:257HHAJA0.net 切った派遣を謝罪要員のために呼び戻すの?w
6: 名無しさん@まにゅそく 投稿日:2014/07/22(火) 20:55:08.52 ID:jr3TvzQG0.net ワロタ
世も末だなw
7: 名無しさん@まにゅそく 投稿日:2014/07/22(火) 20:56:24.17 ID:NNCfbzkq0.net >>1
> 12日には謝罪の仕事について、「ネット上などで口外しないように」と注意喚起するメールも届いた。
言うなって言ったじゃないですかーーー!!!
8: 名無しさん@まにゅそく 投稿日:2014/07/22(火) 20:56:27.48 ID:HfuxKUmd0.net たった時給1100円で当事者じゃないのにさんざん怒られてごめんなさいし続けるのかよ
引用元: ベネッセ、個人情報流出謝罪を"外注"…派遣会社が電話対応
9: 名無しさん@まにゅそく 投稿日:2014/07/22(火) 20:57:10.92 ID:pNuoNsBT0.net これからベネッセどうなるん?
10: 名無しさん@まにゅそく 投稿日:2014/07/22(火) 20:57:26.52 ID:GuTwkXv0i.net どうせしまじろうも外注だろ
11: 名無しさん@まにゅそく 投稿日:2014/07/22(火) 20:57:50.11 ID:Y79OuYsW0.net 創価ベネッセ最低だな 「外部業者」(強調)に罪をおっ被せて必死に事態の収拾を図ろうするとか最低 どこの「外部業者」かちゃんと報道してみろよ(´・ω・`)
ベネッセロゴ他
どう見ても創価企業です 本当にありがとうございました
12: 名無しさん@まにゅそく 投稿日:2014/07/22(火) 20:58:11.41 ID:/h3fIoQd0.net さすが原田
13: 名無しさん@まにゅそく 投稿日:2014/07/22(火) 20:58:35.09 ID:8WEJnClA0.net 発想が消費者をバカにしてるんだよな
14: 名無しさん@まにゅそく 投稿日:2014/07/22(火) 20:59:12.15 ID:TW94sn+D0.net 原田って竹中奴隷商店と繋がってるんじゃね?
17: 名無しさん@まにゅそく 投稿日:2014/07/22(火) 21:00:33.05 ID:zQ86hf780.net >>14
原田は創価らしいから別じゃない?
23: 名無しさん@まにゅそく 投稿日:2014/07/22(火) 21:02:13.72 ID:TW94sn+D0.net >>17
BOOK-OFFに行けばいいのにな
15: 名無しさん@まにゅそく 投稿日:2014/07/22(火) 20:59:57.66 ID:Lp99QQSc0.net 何も実害出てないのに騒ぎ過ぎ
アホらしい
32: 名無しさん@まにゅそく 投稿日:2014/07/22(火) 21:20:55.33 ID:shg+5CZ90.net >>15
!
40: 名無しさん@まにゅそく 投稿日:2014/07/22(火) 21:37:32.77 ID:yeO2+mqm0.net >>15
中の人乙。
16: 名無しさん@まにゅそく 投稿日:2014/07/22(火) 21:00:22.95 ID:yqXPZxQk0.net 時給目当ての心のこもっていない形ばかりの謝罪ってなんか意味あるの?
ペーペーでも何でもいいから正社員が電話口で対応しろ
18: 名無しさん@まにゅそく 投稿日:2014/07/22(火) 21:00:54.52 ID:6HIdnocS0.net 雑に扱われすぎワロタ
19: 名無しさん@まにゅそく 投稿日:2014/07/22(火) 21:01:19.72 ID:p5tbzknD0.net フリーダイアルに電話して怒る奴とか相当暇人やな もう流失したもん怒ったとこでどうもならんて
20: 名無しさん@まにゅそく 投稿日:2014/07/22(火) 21:01:57.25 ID:2GoaNPNQ0.net 誠意がない、やりなおし!
25: 名無しさん@まにゅそく 投稿日:2014/07/22(火) 21:04:08.56 ID:vnID8gA80.net 外注することで雇用を創出する(キリッ
26: 名無しさん@まにゅそく 投稿日:2014/07/22(火) 21:07:30.89 ID:KJVWYVSM0.net そりゃ漏らしたのも俺たちじゃないしw くらいに思ってそうだな。
21: 名無しさん@まにゅそく 投稿日:2014/07/22(火) 21:02:01.60 ID:KJILcV8c0.net これ報道されたら、誰も本気で謝ってないって丸バレじゃんw
27: 名無しさん@まにゅそく 投稿日:2014/07/22(火) 21:09:22.45 ID:rvjt54Oh0.net 経営も外注ですし
34: 名無しさん@まにゅそく 投稿日:2014/07/22(火) 21:25:08.10 ID:6ffNEenh0.net 何でも外注できんだな
29: 名無しさん@まにゅそく 投稿日:2014/07/22(火) 21:10:01.97 ID:azgqhYmz0.net 怒鳴った客の個人情報が流出するんですね
30: 名無しさん@まにゅそく 投稿日:2014/07/22(火) 21:13:13.00 ID:b4cUtw1l0.net >>29
ありえそうでわろえん
35: 名無しさん@まにゅそく 投稿日:2014/07/22(火) 21:27:24.03 ID:uCSHbnYY0.net 開口一番このたびは申し訳ありませんって言われたら 何が申し訳ないのかよくわかるように説明してくださいって言ってやれ
38: 名無しさん@まにゅそく 投稿日:2014/07/22(火) 21:31:21.60 ID:VAo2ai6I0.net まあ個人情報なんて1件1000円のお詫びで許してもらえる程度のもんだしな
クレームの扱いも鼻くそほじくりながらやってるよ
39: 名無しさん@まにゅそく 投稿日:2014/07/22(火) 21:33:04.48 ID:/h3fIoQd0.net 顧客の信用取り戻すんじゃなかったの?
41: 名無しさん@まにゅそく 投稿日:2014/07/22(火) 21:39:42.42 ID:Y8OgNgKl0.net 外注のクレーム処理派遣が個人情報を取り扱うんですね
44: 名無しさん@まにゅそく 投稿日:2014/07/22(火) 21:42:34.50 ID:muADK+IS0.net こういうのAIで置き換えられないのかな。
声は初音ミクとか使えば客も怒る気無くすだろ。
46: 名無しさん@まにゅそく 投稿日:2014/07/22(火) 21:43:15.55 ID:ApfF9KPb0.net 社員は何の仕事してるの?
鼻ほじりながら一日中ネットでもしてんじゃないの?
33: 名無しさん@まにゅそく 投稿日:2014/07/22(火) 21:21:34.22 ID:uCSHbnYY0.net 派遣のババアを怒鳴り散らして社員に電話出させた 一人育てた気分だわ
nou@まにゅそく おーぷん・2ちゃんまとめ .QFsZsQM
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