【ペヤングまとめ】ペヤングとカルビーの対応の違い - 「ペヤング」焼きそば麺に「虫」？メーカー側「考えられないけど自主回収します」

「ペヤング」焼きそば麺に「虫」？　ツイッターで画像拡散、メーカー側「考えられない」

http://www.j-cast.com/2014/12/03222335.html?p=all

カップ焼きそばのロングセラー「ぺヤング ソースやきそば」に虫が混入していたとする画像がツイッターに投稿され、インターネット上で騒ぎになっている。

このツイッターユーザーは2014年12月2日に保健所と製造販売元の「まるか食品」（群馬県）に連絡し、双方とやりとりをしたと報告している。

「ペヤングからゴキブリ出てきた。。。」

ユーザーは12月1日、「ペヤングからゴキブリ出てきた。。。」として「証拠画像」を投稿した。超大盛シリーズのようで、ケースには2食分の麺が入っている。その片方の麺の中央あたりに、虫らしき黒い物体が埋まっているのが画像から確認できる。ゴキブリかどうかは分からないものの、2枚目の接写画像には脚の毛や薄い翅（はね）まで写っていた。

このユーザーはどうやら大学生で、ツイートによれば研究室に持ち込まれた大量のペヤングを友人らと食べようとしていた矢先、この「当たり」に遭遇してしまったということのようだ。

相当ショックを受けたのか「お湯入れる前に気付いてよかった...二度とペヤングは食わない」「正直気付かないで食ってたら... 考えるのやめよ」などとつぶやいていた。

翌2日、ユーザーは保健所とまるか食品に連絡。

どちらも同日中に訪ねてきたという。ツイートの報告によると、まるか食品は手元にある商品（4599円分）を買い取り、問題の商品を持ち帰った。結果が出次第連絡があるとのことで、それまでは元のツイートを削除してほしいと頼まれたという。


虫混入の苦情は「初めて」

ユーザーは元画像を削除したが、まるか食品の対応には、「お互いのためが云々いって圧力かけてくるあたりカチンときた」「今後の対応次第ではもうぺヤング買わない」などと不満げだ。

まるか食品はこの一件をどう受け止めているか。J-CASTニュースの取材に対し、広報担当者は「今後の対応については調査結果次第なので何も決まっていません」と話した。

製造過程で混入した可能性について聞くと「考えられない」と強調。開封後の可能性も含めて調査していくそうだ。

なお、虫が入っていたという消費者からのクレームは「初めて」だという。

■カルビー・ポテトチップスの異物混入事件

http://news.searchina.ne.jp/disp.cgi?y=2010&d=0424&f=national_0424_007.shtml

カルビーの対応まとめ

・ポテトチップスから糸状の異物がでていた為カルビーのお客様相談室に連絡。

・消費者から連絡が入った時点で謝罪。今後の対応の流れについてオペレーターから説明。また同時に詳しい状況の聴取。

・翌日配送業者が調査の為、現物を引き取りに来る。

・カルビーに現物が到着後、カルビーから「商品は確かに受け取った、調査後の結果報告までに１週間程時間がかかる。申し訳ない。」と連絡がくる。

・その数日後にカルビーから詫び状と粗品（カルビー製品）数点が送付される。

・さらにその数日後、調査結果及びに再発防止策について詳細が記載された報告書と再びカルビーの製品数点が送付される。

■ペヤング　ゴキブリ混入事件

ペヤングの対応まとめ

・現在の所、謝罪無し。

・消費者の自宅まで訪問し、「お互いの為だ」と圧力をかけツィッターを削除させる。

・消費者が持っていた他のペヤングを買取。

・J-CASTニュースの取材に対し、「製造過程で混入した可能性は考えられない。開封後の可能性も含めて調査する」とまだ調査が全く終わっていないにも関わらず既に消費者を嘘つき扱い。

UFO派の陰謀と見せかけたごっつ盛り派の陰謀

納得できないなら消さなきゃいいじゃん

ペヤング食ったことないわ
子供の頃からずっとUFO

ペヤングとか全国区じゃないしな マイナーすぎてしれてる

明らかに炎上に対する対応が下手くそなんだよなあペヤング

ぺヤングって名前からして失敗作っぽい

電話録音＆ボイレコでやり取り録音すれば捗る

カルビーはポテトチップス以外にいろいろ作ってるから別の物送れるけど、ゴキブリ入っていたのとは味が違うだけで同じペヤング送られても思い出して気持ち悪くて食えないな