クレーマー相手に従業員10人で怒鳴り散らした結果

まず身障者スペース3台分を1台で贅沢に占領するセダンが来たのが全ての始まり

>>6
あいてDQN？

場所は某遊戯施設とでも言っておく

まぁ>>6みたいな駐車の仕方をしてくる車が現れた時点でベテラン駐車場誘導員のジジイが色々察したのか無線連絡で応援を要請し、最初にネゴシエータージジイを放ち相手とコンタクトを取る。

だが相手(男)はブチ切れてジジイを恐喝、奥さんらしき人が必死に静止しているが奴は止まらない。

この時点でバックヤードに緊張が走った。

>>6
どうやったらそんなに占領できるのか逆に不思議だわ

面白そう

そして奴は丁寧な言葉使いで車の移動をお願いするネゴシエートジジイを無視して店内へ

店内はお客さんにわからないように隠語だらけの緊急放送を実施

全従業員へ『緊急事態2「北口からヤバイのが来た」』と通達する。

同時に無線も飛び交い私服従業員による対象のマーク開始。

>>13
隠語だらけｗｗｗ
すごいなｗ

>>13
実際にそういうのあるのか。
確かに買い物してるとたまーに意味わからん放送とか流れて店員いなくなることとかあるけど。どんな雰囲気の放送なん？

奴が最初に来たのは入ってすぐ目の前にあるレジ兼お客様対応云々カウンターで「あの駐車場誘導員の態度が悪い」とクレーム攻撃を開始、レジの女性店員が平謝り責任者も呼び出されてテンプレ並べての平謝り、しかし奴は満足しなかったのか店長を呼べと要求

ついでに床掃除していた俺に「お前の態度が気に入らない」と追加でクレーム

しかし奴は店長が来るまで待ちたくないのか一方的な要求だけ伝えて店内奥で奥さんと子供とで遊びだしたのだ。

だが、10分くらいしてから再びレジに出没しそこにいた店長と追加で呼び出されたジジイ4人と俺で奴に謝罪する事に

平謝りする6人を見た奴は満足したのか「次は無いからな」と言い残し再び店内奥へ


だが奴は止まらない。


子供への従業員の態度が気に食わなかったのか再び店長を召喚、一方的に怒鳴り散らし茫然としている子供と泣いてる奥さんを横目にその勢いはさらに増すばかりで、店側としても何とかして帰って貰おうと「お詫びの品」を用意するように仕入担当に指示を飛ばす。

追加でクレーム慣れしている営業課の応援も呼んで着々と準備が進んでいった。

人二十人もいんのかすげえ

スライムBは仲間を呼んだ

何故お詫びの品を用意するのかと言うと、普通のクレームは店側に問題がある事が多いのでお客さんが求めているのは、その意見に対しての店側のキチンとした対応であるので謝罪と今後どのような対応をするのか具体的な事を述べればそれで一件落着なのであるが

しかし、相手がアレな場合は一方的に攻撃してくるのでこのような対応は意味が無いしこの手の連中はプライドと自尊心が高く、簡単に言えばボス猿なのだ。

サルも「戦利品」を得られれば満足して帰ってくれる可能性が高いので当店ではこの対応が普通だった。

警察を呼んでも良かったが店員を暴行したわけでも無いし、威力業務妨害にするにしてもまだ弱かったので店側だけで処理する事にしたのだ。

フムフム見てるよー

ど田舎やろ

一方のバックヤードでは他の系列店で発行された会員証から奴の身元を特定
調べて見ると過去に何度かクレームを入れている要注意人物である事が判明する。

裏で、サルへのお詫びの品の用意が進んでいる時、私服従業員から無線連絡が入った

俺が直接聞いたわけでは無いが社員同士の会話を聞く限り某太鼓ゲームの太鼓を破壊されたらしい。

まぁ稀に破れちゃう事はあるのでそれが偶然なのか故意なのか真意は不明だが、奴はその太鼓の写真をスマフォで撮影し終えた後に別のアーケード機へ移動して再びプレイ開始

だが太鼓が破壊された時点で店長がブチキレる

お？
くるかｗ

泣いちゃう嫁かわいそうやな
散々振り回されてるんやろな

さっきから待ってるんだけど！(クレーム)

結婚して子供がいてもなお
人目気にせずこういう事できちゃう人間ってよっぽど育ち悪いんだなって思っちゃう

>>1の態度が悪い

この遅さの事か…

この後の話であるが俺がバイトしているこの大型遊戯施設

隣にパチ玉換金所がある時点でケツモチに何がいるのか察して欲しい。

おっそ

こっちは金払ってんだぞ！

いや、払ってねーだろｗ

察しろと言っても無責任すぎるか、詳細を話すと

本社の役員とパチスロエリアからの応援が来たらしく、スレタイには10人と書いてあるが今思えばもっといたｗ

今度は液晶台パンした奴に店長がただ一言、「お客様、これ以上は他のお客様への迷惑となりますのでお引取り下さい。」と

俺はキャッチャーのグッツ補充をしながら遠巻きに見ていただけなので「こんな事を言っていた」程度にしか覚えていないが

それに逆上した奴が店長の胸倉を掴んだその瞬間に裏から20人くらい出てきて店長を救出、奴を取り囲んで辺りは異常な空気に包まれる。

掃除したり補充したり
神出鬼没な>>1やな

ちょっと～まだ？(クレーム)

まぁ後はそのまま奴を囲んで怒鳴り散らしたり脅したりで最終的に奴にATMから修理費用を引き出させて一件落着と言う

クソみたいな本当の話であったとさ

飽きたか

>>58
飽きた、まぁ今日の昼に起きた実話だがな

遅いとか言われて萎えたのか？

期待してたのに最後飽きた宣言されて萎えた

俺がスーパーに行くと高確率でカートの回収を伝々という業務連絡が入る。何かの隠語で警戒を伝達してるに違いない。

>>65
おれもイトーヨーカドー行くといつもヘルプ流れてる

事の顛末をドラマチックに書くのって結構大変だから書き溜めてないと面倒になるよな

>>1の世界はなかなか面白いことが多そうなのにもったいない

急かしてすまんかったな